Right of withdrawal
Faith Worldwide — Widerrufsbelehrung / Cancellation Policy
Deutsch (EU/UK) — Widerrufsbelehrung
**Widerrufsrecht**
Sie haben das Recht, binnen **14 Tagen** ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
**Fristbeginn**
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem **Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben**.
**Ausübung des Widerrufs**
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer **eindeutigen Erklärung** (z. B. per E‑Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Bitte richten Sie die Erklärung an:
**Faith Worldwide** – Dieselstraße 4, 30916 Isernhagen, Deutschland – **info@faith-worldwide.com**.
Sie können dafür das nachstehende **Muster‑Widerrufsformular** verwenden, das jedoch **nicht vorgeschrieben** ist.
**Folgen des Widerrufs**
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen **alle Zahlungen**, die wir von Ihnen erhalten haben, **einschließlich der Lieferkosten** (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), **unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen** ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Wir können die **Rückzahlung verweigern**, bis wir die Waren **zurückerhalten** haben oder Sie den **Nachweis** erbracht haben, dass Sie die Waren **zurückgesandt** haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir **dasselbe Zahlungsmittel**, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; **in keinem Fall** werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
**Rücksendung der Waren**
Sie haben die Waren **unverzüglich** und in jedem Fall **spätestens binnen 14 Tagen** ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, **an uns zurückzusenden oder zu übergeben**. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
**Rücksendeadresse (EU/UK):** Faith Worldwide, Dieselstraße 4, 30916 Isernhagen, Deutschland. Bitte kontaktieren Sie uns **vor** der Rücksendung; je nach Region können wir Ihnen eine **regionale Retourenstelle** mitteilen.
**Kosten der Rücksendung**
Sie tragen die **unmittelbaren Kosten der Rücksendung** der Waren, es sei denn, wir haben etwas anderes vereinbart oder die Ware ist mangelhaft bzw. falsch geliefert.
**Wertersatz**
Sie müssen für einen **Wertverlust** der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren **nicht notwendigen Umgang** mit ihnen zurückzuführen ist.
**Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts**
Das Widerrufsrecht besteht **nicht** bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die **nicht vorgefertigt** sind und für deren Herstellung eine **individuelle Auswahl oder Bestimmung** durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die **eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse** des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. personalisierte Print‑on‑Demand‑Produkte), soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
*Hinweis:* Standardmotive von Faith Worldwide gelten **nicht** als personalisiert.
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Muster‑Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: **Faith Worldwide**, Dieselstraße 4, 30916 Isernhagen, Deutschland – **info@faith-worldwide.com**
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
— ..............................................................................
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ................................................
Name des/der Verbraucher(s): ......................................................
Anschrift des/der Verbraucher(s): .................................................
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ..............
Datum: ...............................................
(*) Unzutreffendes streichen.
**Stand:** (Bitte Datum einfügen)
English (EU/UK) — Cancellation Policy
**Right of Withdrawal**
You have the right to withdraw from this contract within **14 days** without giving any reason.
**Withdrawal Period**
The withdrawal period will expire **14 days after the day** on which **you or a third party indicated by you, other than the carrier, acquire physical possession of the goods**.
**Exercising Your Right**
To exercise the right of withdrawal, you must inform us of your decision to withdraw from this contract by an **unequivocal statement** (e.g., by email).
Please address your notice to:
**Faith Worldwide** – Dieselstraße 4, 30916 Isernhagen, Germany – **info@faith-worldwide.com**.
You may use the **model withdrawal form** below, but it is **not obligatory**.
**Effects of Withdrawal**
If you withdraw from this contract, we will **reimburse all payments** received from you, **including the costs of standard delivery** (if any), **without undue delay and in any event no later than 14 days** from the day on which we are informed of your decision to withdraw.
We may **withhold reimbursement** until we have **received the goods back** or you have supplied **evidence of having sent back** the goods, whichever is earlier.
We will make the reimbursement using the **same means of payment** as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will **not incur any fees** as a result of such reimbursement.
**Return of Goods**
You shall send back the goods **without undue delay** and in any event **no later than 14 days** from the day on which you communicate your withdrawal to us. The deadline is met if you send back the goods before the **14‑day period** has expired.
**Returns Address (EU/UK):** Faith Worldwide, Dieselstraße 4, 30916 Isernhagen, Germany. Please contact us **before** returning; depending on your region, we may provide a **regional return facility**.
**Costs of Return**
You will bear the **direct cost of returning** the goods, unless we agree otherwise or the goods are defective or incorrectly supplied.
**Liability for Diminished Value**
You are liable for any **diminished value** of the goods resulting from handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.
**Exclusions / Expiry of the Right of Withdrawal**
The right of withdrawal **does not apply** to the supply of goods that are **made to the consumer’s specifications or clearly personalized** (e.g., personalized print‑on‑demand products), to the extent permitted by applicable law.
*Note:* Faith Worldwide standard designs are **not** considered personalized.
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Model Withdrawal Form
(Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.)
To: **Faith Worldwide**, Dieselstraße 4, 30916 Isernhagen, Germany – **info@faith-worldwide.com**
I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*):
— ..............................................................................
Ordered on (*) / received on (*): ................................................
Name of consumer(s): .............................................................
Address of consumer(s): ..........................................................
Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper): ................
Date: ...............................................
(*) Delete as appropriate.
**Last updated:** (please insert date)
